Chính Sách Bảo Mật
Của hii8

1 Phạm Vi Áp Dụng Và Đối Tượng Thu Thập Dữ Liệu

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") của hii8 mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại tên miền hii8.cam và các ứng dụng di động liên quan ("Nền tảng").

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng bao gồm:

• Khách truy cập chưa đăng ký tài khoản hii8.
• Thành viên đã đăng ký và đang hoạt động trên nền tảng hii8.
• Người dùng đã đóng tài khoản nhưng dữ liệu vẫn còn trong thời hạn lưu trữ theo quy định pháp luật.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

hii8 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều nguồn khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và chất lượng cao.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
• Số điện thoại di động và địa chỉ email đăng ký.
• Địa chỉ thường trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực (dùng cho xác minh danh tính KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng cho giao dịch nạp rút tiền.

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị.
• Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian truy cập và lịch sử hoạt động trên nền tảng.
• Lịch sử cược, số tiền đặt cược và kết quả giao dịch.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ tỉnh/thành phố (không theo dõi vị trí GPS chính xác).
• Cookie và dữ liệu phiên trình duyệt (xem chi tiết tại Điều 7).

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích sau, tất cả đều có cơ sở pháp lý hợp lệ:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và xác nhận người dùng đủ 18 tuổi trở lên.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hoạt động đáng ngờ.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích của từng người dùng.
• Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản, thông tin về khuyến mãi (nếu bạn đã đăng ký nhận) qua email hoặc Zalo.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo hoặc cung cấp thông tin theo lệnh của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp (không nhận diện cá nhân) để cải thiện hiệu năng nền tảng.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

hii8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và đồng ý với Chính sách bảo mật này, bạn cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu theo các mục đích đã nêu.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các dịch vụ bạn đã yêu cầu, bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: hii8 có nghĩa vụ lưu trữ và xử lý một số dữ liệu nhất định theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền.
• Lợi ích hợp pháp: Trong một số trường hợp, chúng tôi xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp như ngăn chặn gian lận và đảm bảo an toàn cho hệ thống.

5 Chia Sẻ Và Tiết Lộ Thông Tin

hii8 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cụ thể và có kiểm soát sau đây:

• Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán được cấp phép (xử lý giao dịch nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, ngân hàng) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng game casino, thể thao có thể nhận mã người dùng (không phải tên thật) để xử lý kết quả cược.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC nhận thông tin giấy tờ tùy thân để xác minh tuổi và danh tính theo yêu cầu pháp lý.
• Cơ quan chức năng: hii8 sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Chuyển giao doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập hoặc chuyển nhượng doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cùng với điều kiện bảo mật tương đương.

Tất cả các đối tác bên thứ ba nhận dữ liệu từ hii8 đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền.

6 Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

hii8 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc hư hỏng.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) trên toàn bộ máy chủ cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị nội bộ hii8.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Kiểm tra bảo mật thường xuyên và vá lỗ hổng định kỳ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Dữ liệu log truy cập hệ thống: Lưu trữ tối đa 2 năm cho mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xóa sau khi phiên kết thúc hoặc theo thời hạn cookie đã thiết lập (tối đa 12 tháng).

7 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

hii8 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính năng đăng nhập hoạt động chính xác.

Các loại cookie hii8 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động (duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược). Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện hiệu năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường và ngăn chặn tấn công CSRF.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số chức năng quan trọng của nền tảng hii8.

8 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu mà hii8 đang nắm giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân của bạn mà hii8 đang lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép (trừ dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo pháp luật).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc mục đích sử dụng được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền chuyển dữ liệu: Yêu cầu xuất dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu cho các mục đích không bắt buộc bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ của hii8. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

9 Dữ Liệu Của Người Chưa Đủ 18 Tuổi

hii8 không cung cấp dịch vụ và nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi hợp pháp để tham gia cá cược tại Việt Nam.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và có lý do tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản hii8, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để chúng tôi xử lý kịp thời và bảo mật.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

hii8 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian nhằm phản ánh những thay đổi trong quy trình nội bộ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu trang này.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của bạn, hii8 sẽ thông báo qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Thông báo nổi bật khi bạn đăng nhập vào nền tảng hii8 lần đầu tiên sau khi chính sách được cập nhật.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng hii8 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật này.

11 Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách hii8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• 📧 Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• 💬 Zalo hỗ trợ: hii8.support
• ✈️ Telegram: @hii8official
• 🕐 Thời gian phản hồi: trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.